Fedex Tracking

Qu'est-ce que le suivi FedEx ?

Le suivi FedEx est un outil pratique qui vous tient informé du parcours de votre envoi. Il vous permet de suivre le statut et l'emplacement de votre colis en temps réel. En utilisant un numéro de suivi FedEx unique, vous pouvez voir des informations détaillées sur votre colis. Le suivi de votre colis aide à garantir qu'il arrive à temps.

Comment suivre les envois Fedex?

Le service de transport Fedex effectue des livraisons dans de nombreux pays à travers le monde, et vous pouvez suivre tous les colis envoyés par ce service de messagerie en saisissant simplement le numéro de suivi Fedex sur ce site Web. Si vous avez plusieurs numéros de suivi, vous pouvez les saisir tous en même temps, en les séparant par des virgules, des espaces ou en les plaçant un par ligne. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'expéditeur doit vous fournir un numéro de suivi, que ce site Web utilisera pour connaître l'état de livraison de votre colis et l'emplacement de votre courrier ou colis.

Qu'est-ce qu'un numéro de suivi FedEx ?

Un numéro de suivi FedEx est un identifiant unique attribué à chaque colis. Il commence généralement par 12 chiffres et peut aller jusqu'à 20 selon le service utilisé. Par exemple, un colis FedEx Express peut avoir un numéro de suivi comme 1234 5678 9012. Ce numéro de suivi est essentiel pour suivre votre envoi.

Combien de chiffres dans un numéro de suivi FedEx ?

Les numéros de suivi FedEx se composent généralement de 12 chiffres mais peuvent varier selon le service. Ils peuvent aller de 10 à 20 chiffres, incluant des formats comme 123456789012 ou 12345678901234567890.

Par quoi commencent les numéros de suivi FedEx ?

Les numéros de suivi FedEx ne suivent pas un modèle de début fixe et peuvent commencer par n'importe quelle séquence de chiffres. Le format dépend du type de service et de l'envoi spécifique. Par exemple, les numéros FedEx Express comportent généralement 12 chiffres, tandis que les numéros FedEx Ground peuvent varier.

Comment suivre un colis FedEx sans numéro de suivi ?

Si vous avez perdu votre numéro de suivi FedEx, ne vous inquiétez pas. FedEx propose des méthodes de suivi alternatives :

• Numéro d'étiquette de porte FedEx : Si une tentative de livraison a été effectuée, vous pourriez avoir une étiquette de porte avec un numéro comme DT12345678. Utilisez-le sur la page de suivi.
• FedEx InSight : Cet outil offre une visibilité sur vos envois sans avoir besoin d'un numéro de suivi. Inscrivez-vous pour accéder aux détails de suivi liés à votre adresse.

Qu'est-ce que le suivi FedEx Freight et le suivi FedEx Ground ?

Le suivi FedEx Freight vous permet de suivre les envois de fret volumineux à l'aide d'un numéro de suivi unique. Pour des informations détaillées, vous pouvez également utiliser le système FedEx Freight Advance Notice (FAN).
Le suivi FedEx Ground permet le suivi des envois terrestres, qui ont souvent des numéros de suivi comme 123456789012.

Qu'est-ce que le FedEx Tracker ?

FedEx Tracker est un outil qui fournit des mises à jour en temps réel sur vos envois FedEx. Il vous permet de surveiller l'état de vos colis, de recevoir des notifications sur les mises à jour de livraison et d'accéder à la preuve de livraison. Par exemple, une fois connecté à FedEx Tracker, vous pouvez voir des mises à jour comme "Sur le camion de livraison."

Comment utiliser FedEx Tracker

FedEx Tracker fournit des mises à jour en temps réel et vous aide à surveiller vos envois. Pour utiliser FedEx Tracker :

1. Connexion : Accédez à FedEx Tracker via le site web FedEx.
2. Saisir les détails de suivi : Entrez votre numéro de suivi pour voir l'état actuel de votre envoi.
3. Recevoir des notifications : Configurez des alertes pour obtenir des mises à jour sur l'état de votre colis, y compris la confirmation de livraison et les retards.

Comment modifier ou corriger l'adresse de livraison

Pour modifier ou corriger l'adresse de livraison d'un colis déjà expédié, utilisez le Gestionnaire de livraison FedEx. Ce service vous permet de :

• Rediriger votre colis : Modifier l'adresse de livraison même pendant le transit de votre colis.
• Planifier un nouveau créneau de livraison : Définir une heure différente de livraison selon votre convenance.
• Garder pour retrait : Demander que votre colis soit conservé dans un point FedEx pour retrait.

Des frais peuvent être associés à la redirection de votre colis vers une nouvelle adresse. Pour plus de détails, visitez la page du Gestionnaire de livraison FedEx.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour recevoir mon colis FedEx ?

Si vous n'êtes pas chez vous, FedEx laissera généralement le colis dans un endroit sûr à votre adresse. Si une signature est requise ou si le chauffeur ne juge pas sûr de laisser le colis, ils tenteront la livraison le jour ouvrable suivant.

Comment puis-je contacter le service client FedEx ?

Si vous avez besoin d'aide avec votre envoi ou avez des questions, vous pouvez contacter le service client FedEx de plusieurs façons :

• Téléphone : Pour une assistance aux États-Unis, appelez le service client FedEx au 1-800-463-3339 (1-800-GO-FEDEX). Les clients internationaux peuvent trouver leur numéro de contact local sur le site web FedEx pour une assistance rapide.
• Email : Visitez la page Contact FedEx et utilisez le formulaire email pour envoyer votre demande.
• Chat en direct : Utilisez la fonction de chat en direct sur le site web FedEx pour une assistance en temps réel.