電子商務資料庫

支援包括 Shopify、Amazon 等在內的電商平台訂單查詢。

常見問題

線上購物平台是讓多個賣家可以向顧客銷售商品的電子商務平台。例如 Amazon、eBay 和 AliExpress 等。這些平台提供多樣化的商品，通常還包含買家保護和客戶支援服務。

只需在 17TRACK 搜尋欄中輸入電商平台或物流公司提供的追蹤號碼即可追蹤訂單。我們支援 Amazon、eBay 和 Shopify 等平台的追蹤服務，並整合全球超過 2400 家物流商，提供即時更新。

如果追蹤資訊沒有更新，可能是因為物流商延誤或海關處理程序所致。請等待 24-48 小時讓更新顯示。如果問題持續，請聯繫物流公司以獲取更多資訊。

是的，您可以在 17TRACK 同時追蹤最多 40 個包裹。在搜尋欄中輸入每個追蹤號碼（以空格或逗號分隔），即可在同一個便利的位置收到所有訂單的更新。

您可以在 17TRACK 註冊電子郵件或簡訊通知，以接收包裹狀態的即時更新。此功能可幫助您掌握訂單狀況，無需經常查看追蹤頁面。

如果包裹遺失或超過預計送達時間，請攜帶訂單詳情和追蹤資訊聯繫電商平台或物流公司的客服。他們可以提供更多資訊並協助解決問題。

17TRACK 直接從物流商和電商平台獲取即時追蹤資訊，追蹤準確率高達 99.9%。雖然我們致力提供最準確的資訊，但可能會因物流商處理時間或其他物流問題而偶有延遲。

是的，您可以在 17TRACK 搜尋欄中輸入品牌提供的追蹤號碼來追蹤特定品牌線上商店的訂單。這確保您能收到包裹狀態的準確即時更新。

17TRACK 提供多語言支援（33 種語言）、批量追蹤多個包裹，以及全天候客戶支援等功能。這些功能旨在提供流暢且便於使用的追蹤體驗。

如需支援或整合諮詢，請瀏覽我們的聯絡頁面，或寄送電子郵件至 support@17track.net 尋求客戶支援，或寄送至 sales@17track.net 詢問整合和演示需求。我們提供全天候支援，協助解決任何問題或疑問。

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