GLS Tracking

Inserisci il numero di tracciamento GLS nella casella sottostante e clicca su cerca. Riceverai un aggiornamento sullo stato della tua spedizione o verrai informato dell'avvenuta consegna.

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Traccia

GLS Tracking Come Tracciare un Pacco GLS?Stati di Tracciamento dei Pacchi GLS Ho ricevuto merce danneggiata/manomessa. Cosa devo fare?Ho ricevuto un pacco non destinato a me. Cosa devo fare?

GLS Tracking

GLS è un fornitore di servizi di spedizione pacchi che opera in Europa e Nord America.
Il Gruppo GLS offre servizi di spedizione pacchi, logistica e corriere espresso con attività in Europa, Stati Uniti e Canada.

Come Tracciare un Pacco GLS?

Il tracciamento delle spedizioni GLS è rapido ed efficiente. Segui questi passaggi per verificare lo stato del tuo pacco:

Ottieni il tuo numero di tracciamento GLS: Questo codice univoco viene fornito dal mittente al momento della spedizione. Puoi trovarlo sulla ricevuta di spedizione, sull'etichetta del pacco o in un'email.
Inserisci il codice sulla piattaforma di tracciamento GLS: Visita il sito web ufficiale di tracciamento GLS o il sito web ufficiale di 17TRACK. Inserisci il numero di tracciamento nel campo indicato.
Consulta le informazioni in tempo reale: Il sistema mostrerà la posizione attuale del pacco, lo stato della spedizione e la data stimata di consegna.

Hai spedizioni multiple?

Separa i numeri di tracciamento con virgole, spazi o inseriscili uno per riga.

Stati di Tracciamento dei Pacchi GLS

Quando effettui un ordine online, attraversa diverse fasi prima di raggiungerti. Ogni fase ha uno stato specifico che ti aiuta a monitorare i progressi del tuo ordine. Comprendere questi stati può darti un'idea più chiara di dove si trova il tuo ordine nel processo di consegna. Ecco una spiegazione degli stati di tracciamento comuni e dei loro significati:

Stato della Spedizione	Descrizione
SPEDIZIONE NON CONSEGNATA	Per motivi logistici/distributivi la consegna avverrà il giorno lavorativo successivo, esclusi sabato, domenica e festivi.
AFFIDATA AL CORRISPONDENTE	In alcune situazioni, come nel caso di isole o aree remote, le merci vengono affidate ai partner locali di GLS che si occupano dell'ultima fase del trasporto fino alla consegna.
IN ATTESA DI ISTRUZIONI DAL MITTENTE – SPEDIZIONE IN GIACENZA	Per organizzare un reso, è necessario contattare il mittente. Di solito, per gli ordini online, le informazioni del mittente si possono trovare sul sito web dove è stato effettuato l'acquisto.
INDIRIZZO INCOMPLETO O ERRATO	A causa della mancanza o dell'inesattezza dei dati, non è possibile trovare l'indirizzo di consegna. Solo il mittente può compilare o correggere l'indirizzo di destinazione e autorizzare la spedizione. Si consiglia di fornire sempre tutti i dati utili alla consegna: nome sul citofono, via, numero civico, CAP specifico della zona, città, paese, frazione e possibilmente: scala, interno, edificio.
SPEDIZIONE FERMO DEPOSITO	La spedizione si trova attualmente presso l'ufficio GLS in attesa del ritiro da parte del destinatario. Si ricorda che per il ritiro in ufficio è necessario presentare un documento d'identità e il numero di spedizione GLS. Nel caso in cui il destinatario non possa ritirare personalmente e deleghi un'altra persona, è necessario fornire il numero della spedizione, una fotocopia del documento d'identità del destinatario insieme ai documenti del delegante e del delegato.
IN TRANSITO. Non in consegna in data odierna in quanto non arrivata alla Sede GLS locale	La spedizione non è ancora arrivata, è in transito. È necessario attendere l'aggiornamento del giorno successivo.

Ho ricevuto merce danneggiata/manomessa. Cosa devo fare?

Nel caso in cui l'imballo del pacco o della busta o il contenuto risultino danneggiati, la merce è considerata danneggiata. Quando si riscontrano danni all'imballo, è necessario firmare la prova di consegna al momento della consegna specificando i danni riscontrati, ad esempio inserendo la dicitura "ROTTO RISERVA DI CONTROLLO", oppure rifiutare la merce. Se l'imballo è integro ma all'apertura si riscontra il danneggiamento del contenuto, è necessario segnalarlo tempestivamente al mittente o al pagante che potranno sporgere reclamo al vettore entro 8 giorni di calendario dalla consegna.

Ho ricevuto un pacco non destinato a me. Cosa devo fare?

Può accadere che, nonostante i numerosi controlli, la merce venga consegnata a un destinatario diverso. In questi casi è necessario segnalarlo al Servizio Clienti GLS fornendo:

Il numero di spedizione, ovvero il codice alfanumerico riportato sotto il codice a barre del documento di spedizione
I dati di chi ha ricevuto erroneamente la spedizione
I dati del destinatario corretto riportato nell'indirizzo sull'imballo.

Qual è la differenza tra il tracciamento su 17TRACK e GLS?

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Per i consumatori:Usa 17TRACK per un tracciamento facile delle tue spedizioni. Rende la lettura e la comprensione delle informazioni di tracciamento molto pratiche. Inoltre, con l'uso dell'17TRACK APP, riceverai anche notifiche sugli aggiornamenti dello stato del tuo pacco.

Per i venditori:17TRACK offre soluzioni efficienti di tracciamento. Usa la nostra API e l'Shopify APP di 17TRACK per un tracciamento in batch facile, notifiche automatiche e altro ancora. Semplifica la tua logistica con 17TRACK.

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