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Domande frequenti

I marketplace online sono piattaforme e-commerce dove più venditori possono offrire i loro prodotti ai clienti. Tra questi ci sono Amazon, eBay e AliExpress. Queste piattaforme offrono un'ampia varietà di prodotti e spesso includono protezione dell'acquirente e assistenza clienti.

Per tracciare il tuo ordine, inserisci semplicemente il numero di tracking fornito dalla piattaforma e-commerce o dal corriere nella barra di ricerca di 17TRACK. Supportiamo il tracciamento per piattaforme come Amazon, eBay e Shopify, integrando oltre 2500+ corrieri a livello globale per fornire aggiornamenti in tempo reale.

Se le informazioni di tracciamento non si aggiornano, potrebbe essere dovuto a ritardi del corriere o al processo doganale. Attendi 24-48 ore per la visualizzazione degli aggiornamenti. Se il problema persiste, contatta il corriere per maggiori informazioni.

Sì, puoi tracciare fino a 40 pacchi simultaneamente su 17TRACK. Inserisci ogni numero di tracking separato da uno spazio o una virgola nella barra di ricerca e riceverai aggiornamenti per tutti i tuoi ordini in un'unica posizione comoda.

Puoi iscriverti alle notifiche via email o SMS su 17TRACK per ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo pacco. Questa funzione ti aiuta a rimanere informato sul tuo ordine senza dover controllare costantemente la pagina di tracciamento.

Se il tuo pacco è perso o in ritardo oltre il tempo di consegna stimato, contatta il servizio clienti della piattaforma e-commerce o del corriere con i dettagli del tuo ordine e le informazioni di tracciamento. Potranno fornirti maggiori informazioni e aiutarti a risolvere il problema.

17TRACK ottiene informazioni di tracciamento in tempo reale direttamente dai corrieri e dalle piattaforme e-commerce, con una precisione di tracciamento fino al 99,9%. Mentre ci impegniamo a fornire le informazioni più accurate possibili, potrebbero verificarsi occasionali ritardi dovuti ai tempi di elaborazione del corriere o ad altri problemi logistici.

Sì, puoi tracciare gli ordini dagli store online di {platform} specifici inserendo il numero di tracking fornito dal {platform} nella barra di ricerca di 17TRACK. Questo garantisce che tu riceva aggiornamenti accurati e in tempo reale sullo stato del tuo pacco.

17TRACK offre funzionalità come il supporto multilingua (33 lingue), il tracciamento batch per più pacchi e assistenza clienti 24/7. Queste funzionalità sono progettate per fornire un'esperienza di tracciamento intuitiva e facile da usare.

Per supporto o richieste di integrazione, visita la nostra Pagina Contatti o inviaci un'email a support@17track.net per l'assistenza clienti o sales@17track.net per richieste di integrazione e demo. Offriamo supporto 24/7 per assisterti con qualsiasi problema o domanda.

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Soluzione di tracciamento della logistica transfrontaliera all-in-one.

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Domande frequenti

Cosa sono i marketplace online?

Come posso tracciare il mio ordine da diverse piattaforme e-commerce usando 17TRACK?

Cosa devo fare se le informazioni di tracciamento non si aggiornano?

Posso tracciare più pacchi contemporaneamente con 17TRACK?

Come posso ricevere notifiche sullo stato del mio pacco?

Cosa devo fare se il mio pacco è perso o significativamente in ritardo?

Quanto sono accurate le informazioni di tracciamento fornite da 17TRACK?

Posso tracciare il mio ordine dallo store online di un {platform} specifico?

Quali funzionalità offre 17TRACK per migliorare la mia esperienza di tracciamento?

Come posso contattare 17TRACK per supporto o richieste di integrazione?

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