Bibliothèque de commerce électronique
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Questions fréquemment posées
Les places de marché en ligne sont des plateformes e-commerce où plusieurs vendeurs peuvent proposer leurs produits aux clients. On peut citer comme exemples Amazon, eBay et AliExpress. Ces plateformes offrent une grande variété de produits et proposent souvent une protection des acheteurs et un service client.
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Si vos informations de suivi ne se mettent pas à jour, cela peut être dû à des retards du transporteur ou au traitement douanier. Veuillez patienter 24 à 48 heures pour que les mises à jour apparaissent. Si le problème persiste, contactez le transporteur pour plus d'informations.
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Oui, vous pouvez suivre les commandes provenant des boutiques en ligne de marques spécifiques en entrant le numéro de suivi fourni par la marque dans la barre de recherche 17TRACK. Cela vous assure de recevoir des mises à jour précises et en temps réel sur l'état de votre colis.
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